双因素常见问题

一旦你加入了双因素, 你不能取消注册或停止使用双因素，除非你转学到另一所学校, 停止参加ODU, 或者停止为学校工作.

您只需要注册一个设备, 但我们强烈建议您考虑是否应该注册两个设备，以防您的主要设备丢失, 被盗或损坏.

对大多数人来说，智能手机或平板电脑上的两人移动应用程序是最方便的方法, 但是您也可以注册硬件和软件令牌. 当你注册时，选择对你最好的选项.

不一定. 在登记时，有两种方法可以激活智能设备:

• 扫描二维码 —扫描码需要在设备上发起注册 不 你的智能设备(大多数情况下是电脑). 电脑屏幕将显示代码供您扫描，以便激活智能设备上的Duo移动应用程序.
• 使用通过文本发送给您的激活URL -如果你从你的智能设备注册，你可以选择通过文本激活设备.

在智能手机上使用两人移动应用程序来接收“推送”通知或生成密码是最灵活的, 方便和安全的选择，为大多数人. 然而, 还有其他选择, 比如短信或硬件令牌, 不需要使用智能手机.

如果你收到了来自Duo的推送通知，而这是你没有请求或没有预料到的， 否认 请求. 然后更改您的MIDAS密码.

添加新设备，请转至 迈达斯.mojahedin-enghelab.net 然后登录.

• 选择“我的帐户”
• 选择“帐户设置”
• 选择“双重身份验证选项”
• 选择“管理设备”
• 点击“添加另一个设备”并按照提示操作.

如果你有一个新的智能设备或有新的电话号码的手机, 更新你的双因素认证选项在MIDAS:

• 去 迈达斯.mojahedin-enghelab.net 然后登录.
• 选择“我的帐户”
• 选择“帐户设置”
• 选择“双因素身份验证选项”
• 选择“遗失的手机/平板电脑”，然后按照提示取出旧的设备/手机.
• 选择“管理设备”
• 如果出现提示，请使用其他已注册的设备进行身份验证，然后选择“开始安装”。.
• 按照提示添加您的新设备/手机.

如果你有一个新的智能设备，需要激活它, 更新你的双因素认证选项在MIDAS:

• 下载并安装DUO移动应用程序到您的智能设备，如果你还没有这样做.
• 去 迈达斯.mojahedin-enghelab.net 然后登录.
• 选择“我的帐户”
• 选择“帐户设置”
• 选择“双重身份验证选项”
• 选择“管理设备”
• 选择“输入密码”作为认证方法，并在底部选择“文本给我新代码”. 输入通过短信发送的代码，选择“登录”。.
• 选择设备旁边的“设备选项”，然后选择“重新激活两人移动”。
• 按照提示添加新设备.

如果你的智能设备不在了, 或者无法使用这个设备, 更新你的双因素认证选项在MIDAS:

• 去 迈达斯.mojahedin-enghelab.net 然后登录.
• 选择“我的帐户”
• 选择“帐户设置”
• 选择“双重身份验证选项”
• 选择“丢失的手机/平板电脑”，并按照提示删除设备.

在您找到或更换设备之前，请联系ITS帮助台(757-683-3192)获取可用选项.

如果你不小心从MIDAS中删除了你的设备, 重新添加它，就像它是一个新的智能手机或平板电脑(上面的说明)。.

一旦你重新安装了Duo移动应用程序到你的设备, 使用与更换智能设备相同的说明(上文)重新激活您的设备.

No. 您的MIDAS ID和密码将在ODU中进行验证. Duo只与第二个因子交互.

我们会在认证过程中收集您的IP地址，以及您的手机品牌和型号. 只有ITS Duo Security管理员可以访问此信息. ITS不监控您的移动设备，也不能远程控制或管理您的设备.

No. 两人移动应用程序不允许最靠谱的网赌软件访问您的设备. Duo和ODU都无法访问您设备上的任何信息或远程擦除您的手机. (更多的信息)

您必须在移动设备上有移动数据或无线网络接入，才能收到Duo mobile的推送通知. (这使用最少的数据，并且ODU提供免费 无线网络 在校园.)但是，您可以在没有互联网连接的情况下使用密码选项. 看到 这个文档 了解更多信息.

这就是为什么我们建议注册多个双因素设备. 如果您发现自己没有第二个因素，请联系ITS帮助台寻求帮助.

• 注册多个设备.
• 点击双因素认证页面上的“记住我”按钮.

Duo可以将代码(每次10个)发送到你的手机. 提前生成代码，然后写下来，带着它们去考试. 每个代码将工作一次. 查找有关短信密码的更多信息 在这里.

如果你在海外旅行, 或者没有互联网/网络/手机服务, 你仍然可以使用两人移动应用程序来生成代码. 如果您根本没有移动设备，您可能需要注册一个硬件或软件令牌. 如果您有任何问题，请联系ITS帮助台.

如果连续按下按钮太多次并且生成的密码未用于登录，则您的令牌可能“不同步”. 在某些情况下，如果令牌存储在口袋中的其他对象旁边，则可能会意外发生这种情况, 背包, 等. 要解决这个问题，可以连续生成并输入三个密码. 前两次尝试将失败，但令牌应该在第三次尝试时重新对齐.

例子:
Generate a code --> Enter code --> Attempt will fail
Generate second code --> Enter code --> Attempt will fail
Generate third code --> Enter code --> Success!

你需要允许 两人移动 向您发送通知. 如果您不允许此功能，当您尝试登录时，您将不会收到推送通知. 要么在你的设备上更改此应用程序的通知设置, 或者每次需要身份验证时手动打开两人移动应用程序.